BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỢP LỰC TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH “ĐÀO TẠO NÂNG CAO KỸ NĂNG THỰC HÀNH TẠI PHÒNG KHÁM”

Chiều ngày 3/9/2025, Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực tổ chức chương trình “Đào tạo nâng cao kỹ năng thực hành tại phòng khám” cho 50% y bác sĩ phụ trách phòng khám tại Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực. Chương trình nhằm hướng tới chuẩn hóa toàn bộ quy trình chuyên môn từ khám bệnh, kê đơn, chỉ định cận lâm sàng đến quyết định nhập viện. Đồng thời, tập trung nâng cao năng lực chuyên môn, chú trọng phát triển kỹ năng giao tiếp và thái độ phục vụ, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và tăng cường sự hài lòng, tin tưởng của người bệnh.

Tham dự chương trình có: BSCKI Nguyễn Xuân Mậu – Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực; BSCKI Nguyễn Văn Công – Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực cùng 50% y bác sĩ phụ trách phòng khám tại Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực.

Mở đầu chương trình, BSCKI Nguyễn Văn Công – Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực đã chia sẻ về tầm quan trọng của giao tiếp trong hoạt động khám chữa bệnh. Với quy trình AIDET (Acknowledge – Introduce – Duration – Explanation – Thank), các y bác sĩ được hướng dẫn cách tạo ấn tượng đầu tiên tốt, giải thích rõ ràng cho người bệnh, đồng thời xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh. Đây là nền tảng giúp củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ y tế.

Tiếp nối chương trình, DSCKI Lê Huy Dương – Tổ trưởng tổ Dược lâm sàng Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực đã trình bày chuyên đề “Hướng dẫn kê đơn thuốc, sử dụng thuốc an toàn và hợp lý”. Nội dung tập trung vào các nguyên tắc kê đơn chính xác, kê đơn thuốc bằng hình thức điện tử, lựa chọn thuốc phù hợp từng bệnh lý, đồng thời đảm bảo an toàn, tránh lạm dụng hoặc tương tác bất lợi. Qua đó, đội ngũ y bác sĩ được củng cố kiến thức chuyên môn, nâng cao trách nhiệm trong việc bảo đảm hiệu quả điều trị và an toàn cho người bệnh.

ThS. Nguyễn Thị Thanh Ngân – Trưởng khoa Xét nghiệm Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực đã giới thiệu chi tiết về hệ thống danh mục xét nghiệm hiện có tại bệnh viện, từ các xét nghiệm cơ bản phục vụ chẩn đoán thông thường đến những xét nghiệm chuyên sâu hỗ trợ phát hiện sớm bệnh lý phức tạp. Bài giảng không chỉ giúp bác sĩ nắm vững phạm vi và chỉ định phù hợp của từng loại xét nghiệm, mà còn góp phần tối ưu hóa quy trình chẩn đoán, tiết kiệm chi phí và thời gian cho người bệnh.

Khép lại buổi đào tạo, Ông Hoàng Tiến Thành – Trưởng phòng Công nghệ thông tin Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực đã hướng dẫn đội ngũ y bác sĩ sử dụng phần mềm khám chữa bệnh, thao tác trên hệ thống và quản lý hồ sơ bệnh án điện tử. Bên cạnh đó, ông cũng trình bày quy trình xử lý một số tình huống thường gặp trong quá trình khám chữa bệnh. Việc ứng dụng công nghệ thông tin không chỉ giúp chuẩn hóa quy trình và giảm thiểu sai sót trong hành chính y tế mà còn góp phần xây dựng môi trường bệnh viện hiện đại, minh bạch và thân thiện với người bệnh.

Chương trình đào tạo đã mang lại cho đội ngũ y bác sĩ và nhân viên y tế những kiến thức bổ ích cùng kỹ năng thực hành thiết thực, từ chuyên môn khám chữa bệnh, sử dụng thuốc, xét nghiệm đến giao tiếp và ứng dụng công nghệ. Đây không chỉ là cơ hội để nâng cao năng lực cá nhân mà còn góp phần xây dựng tập thể y tế chuyên nghiệp, chuẩn hóa quy trình, hiện đại hóa hoạt động khám chữa bệnh. Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực tiếp tục khẳng định cam kết mang đến dịch vụ y tế an toàn, chất lượng và nhân văn, lấy sự hài lòng của người bệnh làm trung tâm.