HỘI ĐỒNG QUỐC GIA GIẢI THƯỞNG CHẤT LƯỢNG QUỐC GIA THẨM ĐỊNH TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỢP LỰC

Sáng ngày 24/12/2024, đoàn công tác của Hội đồng Quốc gia Giải thưởng Chất lượng Quốc gia (GTCLQG) năm 2024 đã có buổi thẩm định tại Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực. Đây là bước quan trọng trong quá trình đánh giá nhằm ghi nhận và công nhận những nỗ lực, thành tựu của bệnh viện trong việc nâng cao chất lượng quản lý, dịch vụ và hiệu quả hoạt động.

Tham gia đoàn thẩm định có: Ông Trần Minh Khánh – Trường phòng Văn phòng GTCLQG; Ông Ngô Minh Dương – Chuyên gia đánh giá Văn phòng GTCLQG; Ông Nguyễn Văn Toàn – Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp Đầu tư nước ngoài; Bà Nguyễn Thùy Khánh – Chuyên gia đánh giá Văn phòng GTCLQG; Ông Nguyễn Mạnh Hợp – Chi cục trưởng Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng tỉnh Thanh Hóa; Ông Nguyễn Ngọc Thảo – Trưởng phòng Hành chính – Tổng Hợp Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng.

Về phía Tổng Công ty và  Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực có: TS Nguyễn Bảo Uyên – Phó Chủ tịch HĐQT Tổng Công ty CP Hợp Lực, Giám đốc điều hành Hệ thống Y tế Hợp Lực; TTƯT. BSCKII Lê Hữu Uyển – Phó Chủ tịch HĐQT Tổng Công ty CP Hợp Lực; Bà Lê Thị Tuyến – Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty CP Hợp Lực; Bà Trịnh Thị Thủy – Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty CP Hợp Lực; BSCKII Nguyễn Xuân Mậu – Giám đốc Bệnh viện đa khoa Hợp Lực cùng các ông/bà trong Ban giám đốc, trưởng/phó khoa phòng của Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực.

Phát biểu tại buổi thẩm định, Ông Trần Minh Khánh, Trưởng phòng Văn phòng Giải thưởng Chất lượng Quốc gia, nhấn mạnh:

“Giải thưởng Chất lượng Quốc gia là giải thưởng danh giá được tổ chức thường niên nhằm tôn vinh các doanh nghiệp có thành tích xuất sắc trong việc nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Đặc biệt, giải thưởng ghi nhận những đóng góp quan trọng của các tổ chức, doanh nghiệp trong bảo vệ sức khỏe cộng đồng, bảo vệ môi trường, tiết kiệm tài nguyên và đóng góp cho sự phát triển xã hội.”

Bên cạnh đó, ông cũng đề cập đến các nội dung làm việc quan trọng, bao gồm kiểm tra hồ sơ tài liệu, đánh giá thực tế các hoạt động vận hành, chất lượng dịch vụ y tế và mức độ tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng mà bệnh viện đã cam kết.

TS Nguyễn Bảo Uyên – Phó Chủ tịch HĐQT Tổng Công ty CP Hợp Lực, Giám đốc điều hành Hệ thống Y tế Hợp Lực chia sẻ Hợp Lực là doanh nghiệp có gần 30 năm hoạt động, sứ mệnh phát triển gắn liền với lợi ích cộng đồng. Trong những năm gần đây, Hợp Lực đã không ngừng đổi mới trong lĩnh vực khám, chữa bệnh, mang đến cho người dân những dịch vụ y tế chất lượng. Một trong những bước đổi mới quan trọng của Hợp Lực bắt đầu từ năm 2019, khi doanh nghiệp thay đổi bộ nhận diện thương hiệu, kết hợp hài hòa giữa giá trị truyền thống và phong cách hiện đại, đáp ứng nhu cầu và xu hướng thị trường ngày nay.

Tại buổi làm việc, BSCKII Nguyễn Xuân Mậu – Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực đã trình bày báo cáo hoạt động của bệnh viện theo 7 tiêu chí quan trọng:

1️⃣ Vai trò và sự định hướng của lãnh đạo.

2️⃣ Chiến lược hoạt động cụ thể.

3️⃣ Chính sách tập trung vào khách hàng và thị trường.

4️⃣ Đo lường, phân tích và quản lý tri thức.

5️⃣ Quản lý hiệu quả nguồn nhân lực.

6️⃣ Quản lý các quá trình hoạt động.

7️⃣ Kết quả hoạt động dịch vụ khám chữa bệnh.

Theo báo cáo, mỗi năm bệnh viện đón tiếp gần 200.000 lượt khám bệnh, với đội ngũ y bác sĩ có trình độ chuyên môn cao, thường xuyên được đào tạo nâng cao kỹ năng. Bệnh viện cũng không ngừng đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, nhằm mang đến dịch vụ khám chữa bệnh chất lượng cao cho người dân.

Ngoài ra, ban lãnh đạo bệnh viện đặc biệt chú trọng đến công tác an sinh xã hội, triển khai nhiều chương trình từ thiện, hỗ trợ y tế, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng.

Trong khuôn khổ buổi làm việc, đoàn thẩm định đã đưa ra những nhận xét và đánh giá chi tiết về hồ sơ, báo cáo hoạt động của Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực. Các tiêu chí đánh giá tập trung vào tính đầy đủ, minh bạch và chính xác của hồ sơ. Đồng thời, đoàn cũng đề xuất một số giải pháp giúp bệnh viện tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện hiệu quả hoạt động và phát huy thế mạnh sẵn có.

Giải thưởng Chất Lượng Quốc Gia (GTCLQG) là danh hiệu cao quý cấp quốc gia, do Thủ tướng Chính phủ trao tặng, nhằm tôn vinh những doanh nghiệp, tổ chức có thành tích xuất sắc trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Giải thưởng không chỉ ghi nhận sự cải thiện năng lực cạnh tranh và nâng cao hiệu quả hoạt động, mà còn tạo tiền đề giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, hội nhập kinh tế khu vực và thế giới.

📢 Với những kết quả đạt được, Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực đang từng bước khẳng định vị thế vững chắc trong lĩnh vực y tế, không ngừng đổi mới để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu khám chữa bệnh của người dân.